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我的訂單會送到我家門口嗎?

honestbee 的送貨專員會竭盡所能將訂單直接送到您的門口。請確保車輛能停在你的大廈門前。但有時候,他們可能無法直接送達您的住處,遇此情況時,懇請閣下到大堂或閘口收取貨品。

若大廈沒有升降機或暫停使用,而您的訂單重量在20公斤或以下,送貨專員可提供免費派送服務至3樓(由地下起計)。

如果您的送貨地址在3樓以上或您的訂單重20公斤或以上,我們會從您的訂單及信用卡收取不多於$240的服務費。請參考以下的詳細資訊。

如果您不想繳付這筆額外收費,請到大廈大堂自行收取貨品。

如該地址在9樓或以上,閣下須到大廈大堂接收訂單。以上這筆服務費會反映在您的訂單收據上,從您的信用卡中扣除。

honestbee 不能把訂單送到公眾地方 (例如地鐵站,巴士站)。

當輸入送貨地址時,請提供詳細的描述 (包括樓宇名稱、街號、辦公室/住宅編號等)。

如果您在完成訂單後,想要向您的送貨專員提出額外指示,您可以聯繫我們,我們會替您轉達訊息。

 

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