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我可以更改我的配送時段嗎?

若離配送時間尚有 2 個小時以上,我們可以為您重新安排於超市和特選商店訂單的配送時間。

「honestbee 街市」、「華記果菜」、「打邊爐」的訂單可於原本送貨時間一天的中午12時前為您重新安排送貨時間。

期間限定店(如聖誕商店、農曆新年商店)的訂單至您排定的配送日前 5 天以前皆可重新安排。

不知道您是在超市、honestbee 街市、「華記果菜」、「打邊爐」、特選商店、還是期間限定店購物的嗎?到商店頁面即可。您將會看到商店被分類在超市、特選商店、honestbee 街市、「華記果菜」、「打邊爐」的類別下面。所有的期間限定店都包含季節性類別(如聖誕節、農曆新年等),而且商店標題中也會有「期間限定」的字樣。

訂單只能重新安排 1 次。如果您已經重新安排過一次您的訂單,但發現您沒辦法在家接收,我們可在您的同意下將您的訂購商品放在門口或交給您的隔壁鄰居。

如有以下情況,我們將無法重新安排訂單:

  • 您的訂單來自超市或特選商店,且離配送時間不到 2 個小時。
  • 您的訂單來自honestbee 街市、「華記果菜」、「打邊爐」,排定的配送日為明天,且現在已過中午 12 點。
  • 您的訂單來自期間限定店,且距離您排定的配送日不到 5 天。

當您向期間限定商店下單時,商品皆是特別為您準備的。這就是為什麼我們的期間限定合作夥伴會需要更長的通知期來重新安排訂單。

 

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