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為什麼我沒收到訂單確認 / 最終收據?

我什麼時候會收到我的訂單確認信和最終收據?

我們會在您下訂後立即寄送訂單確認給您。在某些情形下,如果郵件沒有直接寄到收件匣,有可能會被掉進垃圾信件箱,請仔細檢查清楚。

另外,如果你成功下單後也可以透過您的訂單去瀏覽相關記錄。

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我們盡可能在您收到貨品後盡快寄出收據。您將收到最終收據的電郵包括:

  • 訂單號碼
  • 確定出貨的商品
  • 最終總金額
  • 最終帳單的資料亦可以在您的訂單裡找到

但偶爾會有所延誤。不過請放心,在物品送達的 48 小時內您就會收到最終收據。

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如果您在48小時後仍未收到賬單或有任何疑問,請與我們聯繫。

 

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